TCO
Teljes költségelemzés
Teljes Életút Költség – Total Cost of Ownership (TCO)
Meglévő és leendő ügyfeleink részéről mindig elhangzik a kérdés:
Csökkentsük a költségeket, növeljük a szolgáltatás színvonalát és a gépek üzemeltetési stabilitását.
Total Cost of Ownership (TCO) -> Teljes Életút Költség – Egy adott rendszer birtoklásának összes költsége egy előre meghatározott időtartam (működési időtartam) alatt.
Mi a kérdésekre a választ a TCO elemzésekben találtuk meg.
Kérdésekre melyekre a cégek többsége nehezen tud válaszolni:
-
Hogyan oszlik meg a használat költsége helyenként?
-
Mennyit másolnak, nyomtatnak a cégnél?
-
Milyen a berendezések kihasználtsága?
-
Mennyire felelnek meg az igényeknek az elérhető funkciók?
-
Milyen szerződések tartoznak az egyes berendezésekhez?
-
Mennyibe kerül havonta a nyomtatás?
Nem mindig a drága gép a drága!
Egy, a feladatoknak megfelelő teljesítményű gép választása a teljes költségből csak 15%-kal részesedik. A kellékanyagok meghatározó költséget képviselnek, ezért ajánljuk a Teljeskörű Üzemeltetési Szerződést (TÜSZ) , mellyel a legnagyobb költség pontosan tervezhető és követhető, a nyomtatott példányszám alapján.
A karbantartás, javítás költsége a legkevésbé tervezhető, de adott pillanatban a lehető legdrágább megoldás az eseti karbantartás, javítás. A TÜSZ szerződés ezeket is tartalmazza, így nem érheti a felhasználót váratlan kiadás.
Mivel tud a Printcopy többet adni?
Állásidő: Minden ügyfelünk be tud jelentkezni egy online felületre (E-Ügyfélszolgálat), ahol az általa használt gépeket látja. Ezen a felületen kellékanyag igénylést, számlálóállás rögzítést, valamint hibabejelentést tud intézni.
Rendszerünkben ez alapján automatikusan munkalap generálódik, így az ügyintézés folyamata jelentősen felgyorsul, csökken a gépállásidő is. Szükség esetén (TÜSZ szerződés) a javítás idejére cseregépet is tudunk biztosítani.
-
Korrekt költségfelmérés, -elemzés.
-
Költségcsökkentési lehetőségek kimutatása.
-
Eszközpark, méretoptimalizálás.
-
Hatékonyabb munkafolyamat támogatás.
-
Megbízhatóság növelése.
-
Elégedettség növelése.
-
Szinte mindig kimutatható megtakarítás.